Загальні
Використовуйте наш веб-сайт та робіть покупки разом з нами!
Ці Загальні положення та умови (далі – “Угода”) є специфічними для використання нашого веб-сайту та здійснення покупок у нас.
Ці Умови становлять юридично обов’язкову угоду між Клієнтом та ФОП Поддубовик Єлизавета Олександрівна, що регулює Ваше використання Інтернет-магазину. Веб-сайт elpresent.com.ua Інтернет-магазину та пов’язані з ним послуги, інформація та комунікації в сукупності називаються “Інтернет-магазин” або “Ми”.
Використання всіх персональних даних, які ви подаєте в Інтернет-магазин або які ми збираємо про вас, регулюється нашою Політикою конфіденційності (“Політика конфіденційності”). Ви визнаєте, що користуючись Інтернет-магазином, ви ознайомилися з Політикою конфіденційності.
Для цілей цієї Угоди ми визначаємо термін «Клієнт» або «Ви» як фізична особа, яка використовує Веб-сайт для замовлення або перегляду будь-яких продуктів у нашому Інтернет-магазині.
Ми постійно оновлюємо цю Угоду та змінюємо її, тому пам’ятайте, що перед тим, як робити покупки, повторно зареєструйтесь. Якщо ми зробимо це, ми спробуємо повідомити Вас електронною поштою на електронну адресу, яку Ви нам надали, однак ми не зобов’язані, і така зміна набуде чинності після розміщення на веб-сайті оновленої Угоди.
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Угоди або Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами: elpresent1@gmail.com
Інформація на нашому веб-сайті
Ми намагаємося зробити все, щоб інформація на нашому веб-сайті, включаючи опис наших продуктів та зазначені ціни, була точною у будь-який час. Однак, якщо ми допустимо помилку, ми спробуємо її виправити якомога швидше, і якщо ми виявимо, що помилка вплинула на ваше замовлення, ми зробимо все можливе, щоб повідомити вас.
Під час перегляду нашого веб-сайту кольори продуктів можуть відрізнятися залежно від налаштувань дисплея.
Малюнки та зображення на нашому веб-сайті призначені лише для ілюстрації. Щоб отримати точний опис будь-якого товару та деталі того, що входить до товару, прочитайте опис товару.
Предмет Угоди
Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даної Угоди.
Ця Угода регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цієї Угоди.
Порядок оформлення замовлення
Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину і який є в наявності.
Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості
При відсутності товару на складі, служба підтримки зобов’язана поставити Покупця до відома (телефоном або через месенджер, електронну пошту).
При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару чи анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення накладеним платежем
Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділеннях транспортних компаній за готівковий розрахунок в національній валюті.
Права та обов’язки сторін:
Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цією Угодою у разі порушення Покупцем умов цієї Угоди.
Покупець зобов’язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цієї Угоди.
Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- вимагати від Продавця виконання умов цієї Угоди.
Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди в порядку, передбаченому цією Угодою та чинним законодавством України
Продавець не несе відповідальності:
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей і мобільних пристроїв;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення і доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця.
В разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цієї Угоди. Під обставинами непереборної сили для цілей цієї Угоди розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цієї Угоди. Настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти.
Сторони прикладуть максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів
Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Угоди, за умови попередньої публікації її на сайті elpresent.com.ua
Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення, означає повну згоду Покупця з умовами цієї Угоди.
Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов.
Термін дії Угоди
Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти тау Угоду, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
До закінчення терміну дії, ця Угода може бути розірваний за взаємною згодою сторін до початку процесу фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.
Сторони мають право розірвати цю Угоду в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цю Угоду, та у випадках передбачених чинним законодавством України.
Якщо у Вас виникли запитання щодо Умов – зв’яжіться з нами elpresent1@gmail.com
Умови доставки замовлення
На обробку вашого замовлення піде близько 1-3 робочих дні. Доставка по Україні здійснюється кур’єрською службою “Нова пошта” чи “Укрпошта” .
Доставка оплачується Замовником відповідно до тарифів кур’єрської служби.
У разі виникнення будь-яких непередбачених обставин (таких як дорожньо-транспортні пригоди, великі затримки на дорогах або сувора погода) ми зробимо все можливе, щоб зв’язатися з вами для перестановки альтернативного строку доставки або дати. Ми не будемо нести відповідальність за будь-які збитки (включаючи втрату доходу, прибутку, очікуваних заощаджень, доброї волі чи ділових можливостей за будь-яку шкоду вашій репутації), понесені через затримку доставки, яка виникла з будь-якої причини, що не залежить від нас.
Коли ви домовитесь про доставку, ми попросимо вас надати певну інформацію. Ця інформація буде записана в документі доставки, а доставка відбудеться за вказаною адресою доставки. Якщо ви надасте нам неповну, неправильну або неточну інформацію або інструкції, ми можемо скасувати доставку, надіславши вам письмове повідомлення.
Ви несете відповідальність за те, щоб бути готовими прийняти доставку.
Порядок повернення товару
Якщо у вас є скарга на очевидні матеріальні або виробничі несправності товарів, які ми поставили, включаючи пошкодження, понесені під час транспортування, повідомте нам про це, і ми виявимо дефекти товару та визначимо умови відшкодування.
Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно з чинним законодавством України.
Повернення товару належної якості в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцеві.